Wir beraten, kommunizieren und trainieren in herausfordernden Situationen
Hier fühlen wir uns zuhause:
Medienkrisen, Konflikte, Krisenübungen, Restrukturierungen, Shitstorm, Krisenkommunikation, Krisenhandbücher, Krisenbereitschaft, Übernahmen, öffentliche Auseinandersetzungen etc.
Krisenkommunikation
In herausfordernden Situationen ist eine klare und strukturierte Krisenkommunikation essenziell, um den Ruf und das Vertrauen in Ihr Unternehmen zu bewahren. Unsere Krisenkommunikation baut auf klaren, transparenten Botschaften auf, die Vertrauen schaffen und Missverständnisse auflösen.
Unsere Leistungen
- Akute Krisenkommunikation
- Strategische Kommunikation
- Interne Kommunikation
- Social-Media-Kommunikation
Wir beraten, formulieren, organisieren und setzen um.
Konfliktmoderation und Konfliktmoderation
Es gibt Momente, in denen ein gezieltes Konfliktmanagement notwendig wird. Denn ungelöste Konflikte schwächen Organisationen erheblich. Und die Dynamik solcher Ereignisse kann zu Missverständnissen und Fehlinterpretationen führen. In diesen Situationen begleiten wir Sie mit zielgerichteter Konfliktmoderation und bieten Strategien, um mit allen Beteiligten konstruktive Lösungen zu entwickeln.
Unsere Leistungen
- Konfliktcoaching
- Konfliktmoderation
Die direkte Intervention in den Konflikt. Ob im face-to-face beim Coaching oder in der Moderation einer Gruppe: Hier verbindet sich unsere große Erfahrung im Umgang mit Krisen und Konflikten mit Coaching-Kompetenz. Frank Solms Nebelung ist ausgebildeter Systemischer Coach der Positiven Psychologie und setzt beide Qualifikationen für unsere Mandanten ein.
Trainings und Übungen
In Krisenzeiten ist es entscheidend, professionell und souverän gegenüber der Öffentlichkeit und den Medien aufzutreten. Deshalb bieten wir Ihnen und Ihrem Team intensives Medientraining. Oft geht es darum, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und präzise zu kommunizieren. Im Rahmen unseres Medientrainings lernen Sie, klare Botschaften zu formulieren, auf kritische Fragen professionell zu antworten und die richtigen Inhalte gezielt zu vermitteln.
Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie mit Medienvertretern umgehen und Ihre Aussagen kontrolliert und authentisch an die Öffentlichkeit bringen. Durch ein praxisnahes Medientraining sorgen wir dafür, dass Sie jederzeit sicher auftreten. Ein erfolgreiches Medientraining geht über die reine Vorbereitung auf Pressefragen hinaus: Es stärkt das Vertrauen in Ihre kommunikativen Fähigkeiten und hilft, Missverständnisse zu vermeiden. Zusammen mit einem umfassenden Krisenhandbuch und regelmäßigen Krisenübungen wird so eine fundierte Basis für eine erfolgreiche Krisenkommunikation geschaffen.
Unsere Leistungen
- Krisenübungen und -trainings
- Strategieklausuren
- Konfliktmoderationen
- Medientrainings
- Botschaftentrainings
Trainings und Übungen können sowohl online als auch in Präsenz durchgeführt werden. Unsere Haltung ist dabei stets lösungsorientiert, mit den Blick nach vorne gerichtet. Wir orientieren uns an den wissenschaftlich begründeten Methoden der positiven Psychologie.
Krisenmanagement
Vorbereitung ist alles – Krisenübung und Krisenhandbuch sowie Krisenleitfaden
Eine gute Vorbereitung ist der Schlüssel, um in Krisensituationen schnell und souverän zu handeln. Wir bieten Ihnen deshalb umfassende Krisenübungen, die realistische Szenarien simulieren und Ihnen sowie Ihrem Team wertvolle Erfahrungen im Umgang mit kritischen Situationen ermöglichen. Eine Krisenübung hilft dabei, die Reaktionsfähigkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass im Ernstfall alle Mitarbeiter wissen, was zu tun ist. Zu unseren Dienstleistungen gehört auch die Erstellung eines maßgeschneiderten Krisenhandbuchs, das als Leitfaden für den Ernstfall dient. Dieses Handbuch umfasst:
- Handlungsleitlinien und Rollenverteilung: Eine klare Struktur und definierte Zuständigkeiten für alle Beteiligten.
- Kommunikationspläne: Festgelegte Kommunikationswege und Botschaften für den Krisenfall.
- Notfallkontakte und Eskalationswege: Eine Übersicht der wichtigsten Ansprechpartner und Eskalationsstufen.
- Checklisten für schnelle Entscheidungen: Wichtige Punkte, die in der Hektik des Krisenfalls nicht übersehen werden dürfen.
- Feedback- und Optimierungsprozesse: Möglichkeiten, nach einer Krise Verbesserungen einzubringen.
Mit einer Krisenübung und einem Krisenhandbuch stärken Sie Ihre Krisenprävention und gewährleisten, dass Ihr Team im Ernstfall bestens vorbereitet ist. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, Ihre Handlungsfähigkeit zu sichern und die Zusammenarbeit innerhalb Ihres Teams zu optimieren.
Unsere Leistungen
- Krisenmanagement
- Strategieentwicklung
- Krisenhandbücher und -leitfäden
Wir helfen unseren Mandanten aus der Reaktion zurück in die Aktion.
Konfliktmanagement
Konfliktmanagement wird stets speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Indem wir gezielt Konfliktmoderation einsetzen, tragen wir dazu bei, dass bestehende Herausforderungen professionell bewältigt werden. Für eine erfolgreiche Krisenkommunikation in Ihrem Unternehmen ist ein strukturierter Ansatz im Konfliktmanagement unverzichtbar.
Unsere Leistungen
- Konfliktmanagement
- Strategieentwicklung
- Beratung und Kampagnen für poliltische Konflikte
- Konfliktverhandlungen
Ob interne Konflikte, öffentliche Auseinandersetzungen oder Übernahmen: Wir sind sowohl beratend als auch aktiv in der Umsetzung für unsere Mandanten tätig.
Setzen Sie sich bei Problemen in Ihrem Unternehmen direkt mit uns in Verbindung, wir sind gerne für Sie da. Sie erreichen uns telefonisch oder per Mail.